3月11日,市委副書記、市長(zhǎng)張鴻福到市信訪局接訪并調(diào)度信訪工作。
在接訪中心,張鴻福認(rèn)真聽取來(lái)訪群眾反映的房屋逾期、交通出行、企業(yè)欠繳社保等問題,詳細(xì)了解信訪問題產(chǎn)生根源,與屬地和相關(guān)部門的同志現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商研判、協(xié)調(diào)解決問題。他說(shuō),人無(wú)難事不上訪,要將心比心、換位思考,把群眾的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦,拿出有力措施,推動(dòng)問題依法依規(guī)盡快解決到位。
隨后,張鴻福聽取全市信訪工作情況匯報(bào),并對(duì)下一步工作進(jìn)行安排部署。他強(qiáng)調(diào),各級(jí)各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,樹牢有解思維,用心用情用力解決群眾急難愁盼。要扎實(shí)開展重點(diǎn)領(lǐng)域信訪突出問題治理攻堅(jiān),深入分析問題成因,本著事要解決的原則,下決心化解一批歷史遺留問題。要提升初信初訪一次性化解質(zhì)效,嚴(yán)格落實(shí)首辦責(zé)任,及時(shí)就地化解群眾合理訴求,讓群眾少跑冤枉路。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治,從信訪個(gè)案中梳理共性問題,舉一反三、找準(zhǔn)根源、對(duì)癥施策,推動(dòng)形成從“解決一件事”到“解決一類事”的制度機(jī)制,不斷提升社會(huì)治理水平。