“真是太感謝了!沒(méi)想到周末也能辦執(zhí)照,為我們搶出了寶貴時(shí)間!”6月9日,內(nèi)蒙古農(nóng)商銀行五原支行負(fù)責(zé)人將一面寫著“專業(yè)高效辦實(shí)事,暖心助企顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗送到五原縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局登記注冊(cè)窗口,衷心感謝該股工作人員利用周末時(shí)間加班加點(diǎn),集中為企業(yè)辦理29張營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
5月16日下午,五原縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局登記注冊(cè)股接到內(nèi)蒙古農(nóng)商銀行五原支行緊急求助:29家支行需在周一前完成執(zhí)照辦理。時(shí)間緊迫,流程復(fù)雜,面對(duì)企業(yè)“等不起”“慢不得”的訴求,注冊(cè)股立即安排專人,將材料預(yù)審、人員分工、系統(tǒng)調(diào)試全部就緒,一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的“周末攻堅(jiān)戰(zhàn)”悄然打響。
周日清晨,注冊(cè)股工作人員采取“分組包干、并聯(lián)辦理”模式:一組專人指導(dǎo)企業(yè)填寫材料,二組同步線上審核,三組現(xiàn)場(chǎng)打印執(zhí)照,原本需要3個(gè)工作日的工作被壓縮至12小時(shí)內(nèi)完成。為提升效率,股室提前開通“綠色通道”,啟用容缺受理機(jī)制,對(duì)非關(guān)鍵材料允許“承諾后補(bǔ)”,確保流程合法合規(guī)又高效便捷。當(dāng)最后一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照交到企業(yè)手中時(shí),夜幕已經(jīng)降臨,時(shí)鐘已指向周日晚上9點(diǎn)。內(nèi)蒙古農(nóng)商銀行五原支行負(fù)責(zé)人感慨:“從進(jìn)門時(shí)的忐忑到拿照時(shí)的驚喜,政府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變讓我們真切感受到了營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化!”
這場(chǎng)“周末突擊戰(zhàn)”只是五原縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局以企業(yè)需求為導(dǎo)向,打破常規(guī)、主動(dòng)作為的擔(dān)當(dāng)精神,也是該局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影,登記注冊(cè)窗口工作人員表示:“錦旗是鼓勵(lì)更是鞭策。我們將繼續(xù)探索‘7×24小時(shí)’服務(wù)機(jī)制,讓市場(chǎng)主體時(shí)時(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的溫度和速度。”