“以前聽說‘個轉(zhuǎn)企’要折騰半個月，沒想到現(xiàn)在這么便捷。新老客戶都知道我們升級了，生意一點兒沒受影響！”市民高先生拿到證件時，對升級的服務(wù)體驗贊不絕口。
辦理業(yè)務(wù)更高效
近日，烏拉特前旗濟(jì)生大藥房的經(jīng)營者高先生通過“個轉(zhuǎn)企”全流程優(yōu)化服務(wù)，僅用半天時間便完成了個體工商戶向有限公司的升級，實現(xiàn)了“一次申請、當(dāng)場辦結(jié)、延續(xù)商譽(yù)”的高效轉(zhuǎn)型。
近年來，烏拉特前旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局聚焦“服務(wù)有溫度、辦事有速度”的品牌定位，組建政務(wù)服務(wù)黨建聯(lián)盟，聚合企業(yè)、“兩新”組織等社會力量，推行“五聯(lián)五促”工作機(jī)制，通過聯(lián)學(xué)理論、聯(lián)評窗口、聯(lián)辦審批、聯(lián)盟破難、聯(lián)辦活動等工作舉措，在凝聚思想共識、激發(fā)服務(wù)效能、破解堵點難點等方面持續(xù)發(fā)力，推動了政務(wù)服務(wù)向多元共治、效能躍升轉(zhuǎn)變。
圍繞企業(yè)急難愁盼，烏拉特前旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局優(yōu)化升級“黨建+企業(yè)服務(wù)專區(qū)”功能，依托線上“高效辦”系統(tǒng)，設(shè)置線下“幫代辦”“一次辦”服務(wù)專區(qū)，組建黨員先鋒崗及“幫您辦”服務(wù)隊，以全鏈條服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，聚集前置服務(wù)、事中辦理、事后跟蹤環(huán)節(jié)，健全會商聯(lián)審機(jī)制，開展多形式“走流程”活動與座談，推動政務(wù)服務(wù)全面提質(zhì)增效。烏拉特前旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局共整合40個職能部門，形成服務(wù)事項指南和辦事流程1700項，推出涉企“高效辦成一件事”8項。2024年以來，“幫您辦”窗口共為企業(yè)解決77個問題。
“歡迎來到烏拉特前旗政務(wù)服務(wù)直播間，今天我們將為大家解讀最新惠企政策、高頻涉企服務(wù)等內(nèi)容并開通在線答疑解惑通道，為您送上滿滿干貨。”近日，一場創(chuàng)新性政務(wù)服務(wù)直播開播，吸引廣大企業(yè)、個體工商戶及市民積極參與互動。目前，已舉辦系列直播活動6場次，吸引3.3萬人次在線觀看，點贊量達(dá)1.2萬，直播間即時解答企業(yè)咨詢問題480件。
據(jù)了解，烏拉特前旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局積極創(chuàng)新服務(wù)模式，開展政務(wù)服務(wù)云直播服務(wù)，常態(tài)化開展政策解讀直播，讓政務(wù)服務(wù)搭上“云端快車”，及時回應(yīng)群眾差異化需求。同時，聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新開設(shè)政策智能推送、信息動態(tài)查詢、業(yè)務(wù)在線辦理的“三位一體”AI業(yè)務(wù)功能模塊，搭建起政企民“零距離”溝通橋梁，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“限時辦理”到“24小時不打烊”，讓企業(yè)、群眾隨時隨地享受智能、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)新體驗。
“我們將持續(xù)深化黨建與政務(wù)服務(wù)融合，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，在流程再造、服務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字賦能方面精耕細(xì)作，把‘紅色動能’轉(zhuǎn)化為惠企便民實效，全力打造更有溫度、更具效率的一流營商環(huán)境高地。”烏拉特前旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局局長楊建華表示。
